بار اینترنت کشور باید بر دوش شبکه ثابت باشد

ساختمان مرکزی ایرانسل خلوت‌تر از همیشه است. نیروها در دورکاری هستند و فاصله‌گذاری اجتماعی به شدت رعایت می‌شود. دفتر مدیرعامل در طبقه ششم با شیشه‌هایی بلند که اتوبان خیس و مه‌گرفته همت را نشان می‌دهد فضا را شاعرانه کرده است؛ اما ما قرار است درباره موضوعی فنی و علمی صحبت کنیم. مساله، اینترنت است. پدیده‌ای که همزمان هم کلی است و هم جزئی؛ هم عمومی است و هم تخصصی و این روح کلی گفت‌وگوی ما با بیژن عباسی آرند مدیرعامل ایرانسل است که از کیفیت اینترنت در شبکه تحت مدیریتش دفاع می‌کند. مصاحبه که تمام می‌شود، به نمایشگر کوچک دستگاه ضبط صدا نگاه می‌کنم؛ به شکل عجیبی عدد ۱ ساعت و ۱ دقیقه و ۱ ثانیه را نشان می‌دهد. ۰۱۰۱۰۱ در سیستم باینری چه معنایی می‌دهد؟   حدود یک ماه پیش، وزارت ارتباطات گزارشی درباره کیفیت اینترنت در شبکه‌های اپراتورهای ثابت و همراه منتشر کرد. در این گزارش وضعیت اینترنت ایرانسل در بعضی شاخص‌ها و به خصوص در فناوری 3G خوب نبود. الآن وضعیت اینترنت اپراتور دوم چگونه است؟ من این سوال را به دو بخش تقسیم می‌کنم: یکی کیفیت اینترنت به صورت کلی و دومی هم گزارش مورد اشاره. درباره کیفیت اینترنت، بعد از همه‌گیری کرونا و افزایش تقاضا در شبکه، طبیعتاً انتظار می‌رفت با توجه به ظرفیتی که پیش‌بینی شده بود و به خصوص در شهرهای بزرگ، مشترکان نسبت به گذشته در استفاده از اینترنت تجربه بدی داشته باشند. ما شاخص User Experience (تجربه مشتری) را در نظر می‌گیریم که از مولفه‌هایی مانند سرعت دانلود و آپلود تشکیل شده است. ما از همان روزهای اول با توجه به پیش‌بینی‌هایی که می‌شد- که رکورد جدیدی در مصرف داشته باشیم- تیمی تشکیل دادیم که کارش پایش مستمر شبکه بود و برخی از جلساتش با حضور من برگزار می‌شد که کیفیت شبکه را مرتب رصد می‌کردیم و الآن هم همین‌طور است....