توسعه استارت‌آپ‌ها با کاهش بروکراسی اداری محقق می‌شود

به گزارش پیوست، در نشست «چالش‌های توسعه خدمات دیجیتال و راهکارهای برون‌رفت در دوران پسا کرونا» که در چهارمین همایش تهران هوشمند برگزار شد، حسام مقصود لو، مشاور ارشد مدیرعامل سازمان فاوای شهرداری تهران اعلام کرد که خدمات مورد نیاز مردم را مانیتور کرده‌اند و به این نتیجه رسیده‌اند که اخذ گواهی پایان کار و دریافت جواز ساخت تقریبا ۹۰ درصد مراجعات مردمی به شهرداری را شامل می‌شود و اگر آنان بتوانند این خدمات را الکترونیکی کنند در اصل همین میزان مراجعات مردم و در نهایت تردد آنها در شهر کاهش می‌یابد.

او گفت: «در سامانه‌ «تهرانِ من» روزانه ١٠ هزار مفاصاحساب گرفته می‌شود و دستگاه‌های مختلف نیز برای ارائه آن همکاری‌های لازم  را انجام داده‌اند.»

به گفته مقصودلو، فعالیت‌های انجام شده در سامانه «تهران من» و رگولاتوری انجام شده و قوانین تصویب‌شده توسط شورای شهر، حاکی از حرکت در مسیر ارائه هر چه بیشتر خدمات غیرحضوری است.

موضوع دیگری که مقصودلو به آن اشاره کرد حریم شخصی مردم بود. او در این خصوص گفت: «برخی علاقه ندارند تا اطلاعات شخصی‌شان در یک جا تجمیع شود. سیاست ما این بود که همه سرویس‌ها فقط در «تهران من» ارائه نشود و این سرویس‌ها توسط سایر دستگاه‌ها و ارگان‌ها نیز ارائه شود اما گاهی با اعتراض خود مردم هم مواجه بودیم که چرا اطلاعات ما در سایر اپلیکیشن‌های مشابه وجود دارد.»

باید به سمت شهرداری باز حرکت کنیم

مشاور ارشد مدیرعامل سازمان فاوای شهرداری تهران توضیح داد: «نگاه ما در آینده شهرداری باید به سمت «شهرداری باز» باشد یعنی خدمات را توسط دیگران ارائه دهیم و به این موضوع نه تنها به‌عنوان یک شعار، بلکه به‌عنوان یک اقدام مشارکتی توجه شود.»

او بیان کرد: «به دنبال این موضوع در شرایط کنونی، سامانه «شهر پی» به‌صورت یک پلتفرم پرداخت مشارکتی را داریم که ۱۸ اپلیکیشن روی آن کار می‌کنند.»

مقصودلو با اشاره به اهمیت تسهیل امور مربوط به مردم گفت که مصوبات جدیدی برای ارائه خدمت به سالمندان داریم، برخی معتقدند که باید کارت جدید هوشمند منزلت به سالمندان بدهیم اما معتقدم به کارت جدید نیاز نداریم و می‌توان از کارت ملی هوشمند استفاده کرد.

او به موضوع فیبر نوری نیز اشاره کرد و گفت: «شهرداری نقش مهمی در این زمینه ایفا می‌کند و معتقدم ۳۰ تا ۳۵ درصد ترافیک داده روی شبکه فیبر نوری شهرداری است و هیچ‌کس هم نمی‌تواند از نقطه صفر بار دیگر این شبکه را اجرا کند. هرکسی می‌خواهد در حوزه فیبرنوری در شهر تهران فعالیت داشته باشد حداقل باید متری ۴۰۰ هزار تومان هزینه کند؛ بنابراین باید به سمت ایجاد یک شبکه مویرگی از طریق شبکه شهرداری رفت.»

مشاور ارشد مدیرعامل سازمان فاوای شهرداری تهران به موضوعات دیگری هم در حوزه تحول دیجیتال پرداخت و گفت: «برای ارائه خدمات با کیفیت، چندین نوع احراز داریم از جمله این موارد می‌توان به احراز هویت، احراز نسبیت و احراز مالکیت اشاره کرد.»

به گفته او در زمینه امضای دیجیتال هنوز زیر ساخت‌های مناسبی برای توسعه وجود ندارد و باید در این مورد اقدامات جدی‌تری صورت گیرد.

بازارهای مالی برای تامین مالی ایده‌های نوآورانه به بلوغ نرسیده است

در ادامه این نشست، شهاب جوانمردی، مدیرعامل هلدینگ فناپ با اشاره به اهمیت اتخاذ سیاست‌هایی برای ایجاد سرویس‌های جدید و نوآورانه که کاری تدریجی است، گفت: «ورود مشتریان جدید این نگرش را تقویت کرده است که اگر بدون نوآوری ویژه‌ای وارد عمل شویم بازار چندانی ایجاد نخواهد شد، این در حالی است که در مواردی این اتفاقات آن‌طور که باید و شاید شکل نگرفته است.»

مدیر عامل فناپ با تاکید براینکه بازارهایی که چاشنی نوآوری و خدمات متفاوت ندارند، سهم بازار کمی خواهند داشتند، افزود:‌ « در ایران به واسطه اینکه بازارهای مالی ما برای تامین مالی ایده‌های نوآورانه به بلوغ کاملی نرسیده است، عملا موضوع سرمایه‌گذاری‌هایی که از سوی شرکت‌های بزرگ و CBCها صورت می‌گیرد با توفیق بیشتری مواجه بوده است؛ ما با همین نگاه سبد خدمات محصولات فناپ را بازنگری کردیم و برنامه ۵سال آینده را با توجه به موضوعاتی که چه کرونا، چه فضای اقتصادی کشور و چه فضای کسب‌وکاری در دنیا به وقوع می‌پیوندد بازنگری کردیم.»

رشد استارت‌آپ‌ها در گرو بروکراسی کمتر است

نیما نامداری، مدیرعامل جوانه و هم‌بنیان‌گذار بلوط از دیگر حاضران این نشست با اشاره به این‌که رشد استارت‌آپ‌ها زمانی بیشتر خواهد بود که بروکراسی‌ها کمتر شود، افزود: «یکی از مهم‌ترین کارهایی که حاکمیت باید انجام دهد تا این کارها  توسعه یابد این است که در حد متعادلی به امور ورود کند.»
مسعود وکیلی نیا، مدیرعامل مبین‌وان با  تاکید بر این‌که آینده ارتباطات صرفا در موبایل نخواهد بود، گفت: «توسعه شبکه فیبر نوری راهی برای توسعه ارتباطات خواهد بود، هرچند که سرمایه‌گذار در این حوزه آینده مبهمی از منظر قوانین و مقررات می‌بیند اما اگر توسعه شبکه فیبر و تلفن همراه را مورد توجه قرار دهیم، کارها پیشرفت بهتری خواهد داشت، مشکل دوم شهرداری‌ها هستند که از نظر حفاری و توسعه شبکه  فیبر نوری باید اهتمام داشته باشند، همچنین این موضوعات باید در ساختار فراسازمانی دیده شود تا چالش‌های این حوزه را بتوان یک‌باره حل کرد.»